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Responsable de tus datos

CherryOnTop ("nosotros"), con domicilio en Alba 16, Col. Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, CDMX, C.P. 04530, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puedes contactarnos en contacto@cherryontop.mx o al 55 3435 5587.

Datos personales que recabamos

Para poder reservar y prestarte el servicio, recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número celular/WhatsApp.
• Datos de cuenta: contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de tu reserva: paquete elegido, fecha y hora de la sesión, fondo y extras seleccionados.
• Datos de pago: los pagos se procesan directamente por Mercado Pago. CherryOnTop nunca ve ni almacena el número completo de tu tarjeta.
• Si tu sesión es un regalo y eliges que contactemos al destinatario: nombre, correo, celular y el mensaje personalizado que nos compartas para esa persona.
• Si dejas una reseña: tu calificación y, si quieres, un comentario junto con tu nombre.
• Fotografías tomadas durante tu sesión, únicamente si aceptaste la "Autorización de uso de fotografías" al reservar.

Para qué usamos tus datos (finalidades)

Finalidades necesarias para el servicio que solicitaste:

• Crear y administrar tu cuenta y tus reservas.
• Confirmar tu pago y enviarte tu número de confirmación por correo y/o WhatsApp.
• Contactarte sobre tu sesión (recordatorios, cambios, cancelaciones).
• Entregarte tus fotografías digitales y gestionar impresiones.
• Contactar a la persona que recibe un regalo, únicamente si tú lo autorizaste expresamente al reservar.

Finalidades secundarias (no indispensables, puedes oponerte sin que afecte tu reserva):

• Publicar fotografías de tu sesión en el sitio web y redes sociales del estudio, solo si diste tu autorización explícita.
• Mostrar tu reseña y calificación en el sitio, si decidiste dejar una.
• Enviarte promociones o novedades de CherryOnTop.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@cherryontop.mx.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con:

• Mercado Pago, para procesar el pago de tu reserva.
• Supabase (nuestro proveedor de base de datos y autenticación), que almacena tu información de forma segura.
• Resend, para enviarte correos de confirmación.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@cherryontop.mx indicando tu nombre y la solicitud específica; te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También puedes eliminar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos directamente escribiéndonos por ese mismo medio.

Conservación de datos

Conservamos los datos de tu reserva mientras mantengas tu cuenta activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Las fotografías de tu sesión se conservan hasta 30 días hábiles para reimpresiones (365 días si autorizaste su uso en redes), después de lo cual se eliminan de nuestros servidores — consulta nuestros Términos y Condiciones para más detalle.

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Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

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